დაბრუნების პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 2026 წლის ივნისი

eSIM არის ციფრული პროდუქტი, ამიტომ დაბრუნება რეგულირდება ქვემოთ მოცემული პირობებით.

1. როდის არის დაბრუნება შესაძლებელი

გაუაქტიურებელი eSIM: თუ QR კოდი არ გაგიაქტიურებიათ და პაკეტი არ გამოგიყენებიათ — შესაძლებელია სრული თანხის დაბრუნება.
ტექნიკური ხარვეზი: თუ eSIM ჩვენი მხრიდან ტექნიკური მიზეზით არ მუშაობს და პრობლემა ვერ მოგვარდა — დაგიბრუნდებათ თანხა.

2. როდის არ ხდება დაბრუნება

თუ eSIM უკვე გააქტიურებულია ან მონაცემები ნაწილობრივ/სრულად გამოყენებულია.
თუ მოწყობილობა eSIM-თან შეუთავსებელია (გთხოვთ, შეძენამდე შეამოწმოთ თავსებადობა).
თუ პრობლემა გამოწვეულია არასწორი ინსტალაციით ან მომხმარებლის მხარეს არსებული მიზეზით.

3. დაბრუნების პროცესი

დაბრუნებისთვის მოგვწერეთ info@aviaesim.ge შეკვეთის ნომრით. განცხადებას განვიხილავთ და დამტკიცების შემთხვევაში თანხა დაგიბრუნდებათ იმავე გადახდის მეთოდით.

4. კონტაქტი

ნებისმიერი კითხვისთვის: info@aviaesim.ge.